Glad Påsk
Glad Påsk önskar vännerna på Midland!
Ämnen: Data, Telekom, IT
-
-
Hur viktigt är det med nöjda kunder? Gustav har svaren.
Hur viktigt är det med nöjda kunder? Inspirationsdagen Malmö den 13 april med Gustav, Lasse och Midland, svarar på frågan plus lite till!
-
Fråga Bosse lägger in en högre växel.
Midlands tekniska support växlar upp ett par hack till. Sökmotorn för rätt olja till rätt fordon uppdateras kvartalvis från 2018 och Midland Sverige kör igång ny, utökad databas för bättre kundsupport.
-
Midman Update: Kia servicekallelse får ny intelligens.
Kia servicekallelse får ny intelligens med vassare koll på att servicekunderna kommer in på rätt intervall och håller liv i Kia nybilsgaranti. Nu med 7 års vägassistans från Kia.
-
Midman Update: Hur ökar du marginalen för begbilar?
Assistans i Blocket Butik för begbilar breddar affären genom att nästa service säljs in.
-
Lars från Volvo & Ford skjuter in ny kompetens till Midman IT.
Lars Gröning är senaste rakettillskottet för Midman IT. Han bygger nu upp försäljningen och kundsupporten tillsammans med Cecilia Flatt.
-
Midman Update: Vem har den vassaste kniven i lådan?
Svaret är Midmans nya IT-utvecklare Hawco. Ett litet men gott gäng göteborgare med bakgrund i Volvo, transport och mycket mer.
-
Midman Update: När triggade du ett garantibevis senast?
Smartare garanti- och värdebevis: Nu kan du själv trigga enskilda utskick av garanti- och värdebevis via SMS eller e-post. Servicekunden kan välja mellan att se, spara eller skriva ut värdebeviset. Tjänsten är kostnadsfri.
-
Självkörande bussar i Stockholm och Göteborg inom några månader. Idé eller verklighet?
Jan Hellåker, Drive Sweden och Alexander Westerling, Hawco, trummade fram de trender som kommer påverka oss mest på Inspirationsdagen 100% verkstad, Solvalla, den 13 oktober.
-
Vad har Internet of Things, Big Data, Machine Learning och Artificiell Intelligens med en bilverkstad att göra?
Inspirationsdagen 100% Verkstad den 13 oktober på Solvalla: Vad har Internet of Things, Big Data, Machine Learning och Artificiell Intelligens med en bilverkstad att göra?
-
Midman Update: När tackade du din servicekund för besöket senast?
Ny tjänst , tack-för-besöket med värdebevis till servicekunden. Skickas automatiskt med SMS.
-
Midland Update: Tre enkla mått för att kolla aktivitetsnivån i utskicksmaskineriet.
Tre enkla mått för att kolla aktivitetsnivån i utskicksmaskineriet. Nyhet: Penetrationsmått servicekunder mäter hur stor andel av dina servicekunder totalt som omfattas av Midmans aktiviteter, exempelvis servicekallelse.
-
Midman Update: Vroom höjer tempen för 140 000 fordon i Midman.
Midman Update: Vroom höjer tempen för Midman databas. Med fler integrationer och uppdateringar går databasen varm för över 140 000 servicekunder hos verkstäderna i Midman.
-
Den Moderna Verkstaden valde Citroen- och Subaruverkstaden i Växjö.
Den Moderna Verkstaden valde Citroen- och Subaruverkstaden i Växjö. Motorsport AB berättar i tidningsreportaget varför de arbetar med Midman.
-
Midman Update: Hur kan kundnöjdhetsmätning sälja fler bilar? Vi kallar det "MKI heta listan".
Midman Update: Möjlig-Nykund-Index (MKI) utvecklas nu för att fånga upp bilköpare bland servicekunder. Tjänsten bygger på Midmans kundnöjdhetsindex NKI som mäter verkstadens servicekunder.
-
Midland presenterar Ramona Karlsson som gästföreläsare på Inspirationsdagen den 9 oktober.
Midland presenterar Ramona Karlsson som gästföreläsare på Inspirationsdagen i Stockholm för verkstäder den 9 oktober. Ramona och Jonas på Midland ställer ut på branschdagen och arbetar tillsammans i Midlands monter.
-
Midland tankar nu från Vroom
Midland startar webservice med Vroom som har all fordonsdata via bilregistret. Tjänsten innebär att alla fordon och servicar som registreras i Midlands CRM-databas kallad Midman förses med korrekta uppgifter i realtid. Aktiviteten sparar tid för användare och städar upp registren.
