Ämnen: Data, Telekom, IT

Refako startar samarbete med Midland Danmark.

2 November 2018 13:00

Refako, en av Danmarks större grossister med 15 butiker, startar samarbete med Midland Danmark.

Vad har JAS gemensamt med Team Kågered och Midland smörjlära?

26 Oktober 2018 08:15

Försvarsmakten valde Team Kågered för utbildning och rekrytering av fordonsgymnasister.

Midland sticker ut i SveMas undersökning

16 Oktober 2018 09:35

SveMa genomförde sommaren 2018 varumärkesundersökning i Vi Bilägare. Varumärkeskännedomen för Midland är hög i kundgrupper som Subaru och Husbilister och låg bland exempelvis Volvoägare. Inom ett par viktiga kategorier sticker varumärket ut: Kvalitet, sortiment och god service.

Hur ökar lönsamheten med mycket nöjda kunder? Gustav har svaret.

1 Oktober 2018 08:15

Hur ökar lönsamheten med mycket nöjda kunder? Gustav levererar svaret den 12 oktober på Solvalla.

Super Service Menus uppdaterade materialkoder

21 September 2018 08:15

Midland har uppdaterat materialkoderna i cross reference för Super Service Menus.

Husbilskompisar växlar upp

8 September 2018 08:46

Lördagen väntas få högsta antalet besökare på Husbilsmässan i Jönköping. Husbilskompisar som samlar 10 000-tals husbilister i sina forum växlar upp med fler servicekompisar i montern.

Midman Update: Hur kan smarta utskick öka verkstadens försäljning?

23 Augusti 2018 08:15

Midmans nya integration med Vrooms beställningsfunktion för adressuttag öppnar nya dörrar för verkstäder som vill öka sin aktivitetsnivå och försäljning till både befintliga och nya kunder. Nu har dessutom reklamlådan för bygget av DR som är färdigprofilerade för din verkstad flyttat in.

Midman Update: Liten facelift för servicekallelser

7 Augusti 2018 09:30

Servicekallelserna har fått en liten facelift. Verkstaden är nu ensam avsändare.

Midland och Team Kågered satsar vidare på utbildning av fordonsgymnasister!

15 Juni 2018 08:15

Midland och Team Kågered fortsätter utbildningssatsningen av fordonsgymnasister som pågått sedan 2015. Teamet utbildar runt 2 500 ungdomar varje år via sin road show till Sveriges gymnasieskolor.

Facelift för Midland garanti- och värdebevis.

12 Juni 2018 13:45

Midland garanti- och värdebevis har fått en facelift - nu snyggare bilder plus en GDPR-Dataskyddsförordningsuppdatering för villkorsbilagan.

Hur hanterar Midland GDPR?

24 Maj 2018 08:15

Midman är ditt biträde och har regelverk för hantering av frågorna kring GDPR så att du som användare, kund och konsument ska känna dig trygg och säker kring hur Midman hanterar personuppgifter för dina kunder eller direkt för dig som konsument.

Midman Update: Facelift för NKI.

2 Maj 2018 09:35

NKI kundnöjdhetsmätning har fått en facelift. Den går nu snabbare att besvara i mobilen med renare layout. Trafikljuset för verkstaden är uppdaterat och redovisar nu både lojalitet (NPS) och nöjdhet.

Midman Update: Nu smartare text i SMS-påminnelser

25 April 2018 08:15

SMS-påminnelsetexten säger nu att kunden kan bortse från påminnelsen i det fall de redan bokat. Mer omtanke och mindre irritation helt enkelt.

Update från Kroatien: Heta listan bilköpare från kundnöjdhetsmätning servicekunder.

17 April 2018 09:55

Liten uppföljning från Midlands föredrag på temat "så nu och skörda senare". Möjlig-Kund-Index (MKI) är Midmans heta lista till bilförsäljningen över servicekunder som deltar i kundnöjdhetsmätning.

Malmö dukar upp till Inspirationsdagen den 13 april.

6 April 2018 08:45

Vad är en missnöjd och tappad kund värd? Hur mycket mer skapar en mycket nöjd kund? Och varför ska vi arbeta med kundnöjdhet från ett servicemarknadsperspektiv?

Glad Påsk

29 Mars 2018 10:30

Glad Påsk önskar vännerna på Midland!

Hur viktigt är det med nöjda kunder? Gustav har svaren.

13 Februari 2018 08:15

Hur viktigt är det med nöjda kunder? Inspirationsdagen Malmö den 13 april med Gustav, Lasse och Midland, svarar på frågan plus lite till!

Fråga Bosse lägger in en högre växel.

23 Januari 2018 08:15

Midlands tekniska support växlar upp ett par hack till. Sökmotorn för rätt olja till rätt fordon uppdateras kvartalvis från 2018 och Midland Sverige kör igång ny, utökad databas för bättre kundsupport.

Midman Update: Kia servicekallelse får ny intelligens.

15 Januari 2018 09:35

Kia servicekallelse får ny intelligens med vassare koll på att servicekunderna kommer in på rätt intervall och håller liv i Kia nybilsgaranti. Nu med 7 års vägassistans från Kia.

Midman Update: Hur ökar du marginalen för begbilar?

11 Januari 2018 09:40

Assistans i Blocket Butik för begbilar breddar affären genom att nästa service säljs in.