Automässan dag 2: Lisa och Alexander - hur bokar en kund lättast en service?
Automässan dag 2: Lisa och Alexander - hur bokar en kund lättast en service?
Automässan dag 2: Lisa och Alexander - hur bokar en kund lättast en service?
Automässan dag 1: Alexanders insikter på Autopilot
Team Kågered gästar Automässan 15-18 januari i Göteborg med en av teamets STCC-bilar. Teamchef Mikael Kågered presenterar 2020 års säsongsförare.
Bosses Bil & Motor i Luleå ökar sin försäljning med Infoflex och Midman.
Verkstädernas servicekallelser digitaliseras för verkstadskunder med mobilnummer i Midman den 1 december: Digital servicekallelse kombineras med digital servicebokning.
Carin rekryterar servicekunder på Autopilot med hjälp av AI (artificiell intelligens).
Midland lanserar ny responsiv hemsida.
Ta en snabblunch med några av Automässans skarpaste föreläsare 15-18 januari. AI-assistenten Carin blir svår att få med fysiskt. Men hennes pappa Alexander är med. Även Gustav, Fredrik, Lisa och Fransson. Välkommen!
Hur förbättra kundens upplevelse av kontakt efter verkstadsbesöket? Midman lanserar nu ett nytt tack-för-besöket-SMS som uppmärksammar servicekunden på att en kundundersökning kan komma från bilmärket.
Hur följer jag upp mina servicekunders lojalitet över tid? Svar: Midmans nya NPS-graf ger dig tydligt svar på hur dina kunders lojalitet och nöjdhet utvecklas över tid.
100% verkstad på Inspirationsdagen den 27 september i Stockholm.
Midlands bärgningsuppdrag mäts nu via Assistancekåren. Kundundersökningen har ett imponerande högt Net Promotor Score (NPS) med 95 av 100 möjliga.
Välkommen till årets husbilsmässa i Jönköping den 11-15 september.
"Carin" rekryterar nya servicekunder på Autopilot. Hur går det till? Karin är egentligen inte en person - Carin (car in) är namnet för Autopilotens AI (artificiell intelligens) som med grunddata för ägarbyten, servicehistorik, besiktningshistorik, nyinflyttade och sålda bilar beräknar hur servicemognaden ser ut för både individer och fordon.
Registrering av servicedata elbilar i Midman för Winassistanvändare: Det går nu att använda Winassist arbetsorder-nattkörningen som alternativ till manuell registrering i Midman.
Välkommen till Dragracing med team Micke Kågered på Tierp Arena den 24 eller 25 augusti!
Midland önskar alla en skön sommar!
Vad har Tomas Engström gemensamt med Honda, Midland och Assistancekåren? Svar: Han har tidigare kört för Honda STCC i cirka 12 år, använder Midland oljor i sin verkstad och samarbetar med Assistancekåren i TCR.
Midman får ett välkommet ansiktslyft med nytt gränssnitt, bättre funktionalitet och enklare vyer.
Midland och Assistancekåren lanserar den 2 maj en ny tjänst som ger Midlands verkstadskunder fler affärer och ökade intäkter genom att bärgningsuppdragen via Midland styrs in till Assistancekårens medlemmar för uppdrag och till Midlands verkstadskunder för reparation.